Stand: März 2026 · DSchenk Consulting GmbH, Schweiz
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der DSchenk Consulting GmbH (nachfolgend «Anbieter») und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Auftraggeber») über die Erbringung von Dienstleistungen jeglicher Art, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Auftraggebers gelten nur, wenn und soweit der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters oder durch die tatsächliche Erbringung der Leistung zustande.
Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses selbst.
Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Nachträgliche Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.
Der Anbieter ist berechtigt, zur Erfüllung seiner Leistungspflichten qualifizierte Subunternehmer oder Dritte beizuziehen. Die Verantwortung gegenüber dem Auftraggeber verbleibt beim Anbieter.
Der Auftraggeber verpflichtet sich, den Anbieter bei der Auftragserfüllung angemessen zu unterstützen und alle notwendigen Informationen, Zugänge und Unterlagen rechtzeitig und vollständig bereitzustellen.
Verzögerungen, die auf fehlender oder unvollständiger Mitwirkung des Auftraggebers beruhen, gehen nicht zu Lasten des Anbieters. Allfällige Mehrkosten sind vom Auftraggeber zu tragen.
Die Vergütung richtet sich nach den im Angebot bzw. Vertrag vereinbarten Preisen. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Rechnungen sind innert 30 Tagen nach Ausstellung ohne Abzug zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen von 5% p.a. sowie eine Mahngebühr zu erheben.
Der Anbieter behält sich vor, für Projekte ab einem bestimmten Auftragsvolumen eine Anzahlung zu verlangen.
Genannte Termine sind verbindlich, sofern sie im Angebot oder Vertrag ausdrücklich als solche bezeichnet werden. Unverbindliche Terminangaben werden nach bestem Wissen und Gewissen gemacht.
Termine verschieben sich angemessen, wenn der Auftraggeber seine Mitwirkungspflichten nicht erfüllt oder wenn höhere Gewalt vorliegt. Der Anbieter informiert den Auftraggeber unverzüglich über absehbare Verzögerungen.
Sämtliche im Rahmen des Auftrags erstellten Werke, Konzepte, Dokumentationen und anderen Arbeitsergebnisse bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
Nach vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber ein nicht-exklusives, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den vereinbarten Arbeitsergebnissen für den vereinbarten Zweck. Weitergehende Rechte bedürfen einer separaten schriftlichen Vereinbarung.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die erbrachten Leistungen zu Referenzzwecken zu erwähnen und zu präsentieren, sofern keine berechtigten Geheimhaltungsinteressen des Auftraggebers entgegenstehen.
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen der anderen Partei vertraulich zu behandeln und nur für Zwecke der Vertragserfüllung zu verwenden. Diese Pflicht gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.
Der Anbieter erbringt seine Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Fachmanns. Bei Mängeln ist der Auftraggeber verpflichtet, diese unverzüglich schriftlich zu rügen.
Die Haftung des Anbieters ist auf direkte Schäden und auf die Höhe des entsprechenden Auftragswertes beschränkt. Jegliche Haftung für mittelbare oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen.
Verträge mit definiertem Leistungsumfang können aus wichtigem Grund vorzeitig aufgelöst werden. Als wichtiger Grund gilt insbesondere die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten nach erfolgloser schriftlicher Mahnung mit angemessener Nachfrist.
Bei vorzeitiger Kündigung durch den Auftraggeber ohne wichtigen Grund sind die bis zum Kündigungszeitpunkt erbrachten Leistungen vollständig zu vergüten.
Der Anbieter bearbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers gemäss der geltenden Datenschutzgesetzgebung und der separaten Datenschutzerklärung.
Diese AGB und alle daraus entstehenden Streitigkeiten unterliegen ausschliesslich dem Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Als ausschliesslicher Gerichtsstand gilt der Sitz der DSchenk Consulting GmbH, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Bei bestehenden Vertragsverhältnissen werden Änderungen dem Auftraggeber schriftlich mitgeteilt. Widerspricht der Auftraggeber nicht innert 30 Tagen, gelten die neuen AGB als genehmigt.